Location : toilettes bouchées et clé coincée dans serrure

Bonjour,
je loue un appartement depuis le mois de juin 2008. Les toilettes se sont bouchées au bout d’une semaine et 2 jours après, la clef est restée coincée dans la serrure de notre porte blindée (5points), lorsque je suis rentrée dans l’appartement.
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